Chez Le Monde du Barbecue, nous comprenons que l’attente peut ĂȘtre difficile lorsque vous avez hĂąte de recevoir votre nouvel Ă©quipement de grillade. C’est pourquoi nous avons optimisĂ© notre processus de livraison pour vous offrir un service rapide et fiable, oĂč que vous soyez dans le monde.

Nos Options de Livraison

🚀 Livraison Standard (10-15 jours ouvrables)

Notre option la plus populaire, parfaite pour ceux qui souhaitent un équilibre entre vitesse et coût :

  • Partenaires premium : DHL ou FedEx
  • Suivi en temps rĂ©el de votre colis
  • Frais de livraison : 12,95€
  • Livraison Ă  domicile ou en point relais
  • Assurance incluse

🎁 Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables)

Pour les commandes supĂ©rieures Ă  50€, nous offrons :

  • Service EMS Ă©conomique
  • IdĂ©al pour les commandes volumineuses ou les accessoires
  • Suivi disponible
  • Livraison sans frais supplĂ©mentaires

Note : Certaines zones Ă©loignĂ©es en Asie et ailleurs peuvent ne pas ĂȘtre Ă©ligibles Ă  la livraison gratuite.

Notre Processus de Livraison

  1. Traitement de commande (1-2 jours) : Notre équipe à Lyon prépare soigneusement votre colis avec des matériaux de protection adaptés.
  2. Expédition : Vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.
  3. En route : Nos partenaires logistiques prennent le relais pour un transport sécurisé.
  4. Livraison : Le colis arrive chez vous prĂȘt Ă  ĂȘtre dĂ©ballĂ© et utilisĂ©.

Pourquoi Nos Clients Nous Font Confiance

  • Emballage professionnel : Tous nos barbecues sont emballĂ©s avec des protections spĂ©ciales pour Ă©viter les dommages.
  • Transparence : Pas de frais cachĂ©s – les Ă©ventuelles taxes douaniĂšres sont clairement indiquĂ©es lors du paiement.
  • FlexibilitĂ© : PossibilitĂ© de modifier l’adresse de livraison dans les 12h suivant la commande.
  • Support : Notre Ă©quipe suit chaque livraison et intervient en cas de retard inhabituel.

Conseil d’Expert :

Pour les commandes de barbecues haut de gamme (comme nos modĂšles Kamado ou Weber Summit), nous recommandons la livraison standard avec DHL/FedEx pour bĂ©nĂ©ficier d’un suivi plus prĂ©cis et d’une livraison plus rapide.

Retours & Garanties

Vous disposez de 15 jours aprĂšs rĂ©ception pour retourner un article non utilisĂ© dans son emballage d’origine. Nous couvrons les frais de retour pour tout produit dĂ©fectueux ou en cas d’erreur de notre part.

Une question sur votre livraison ? Contactez notre service client Ă  [email protected] – nous rĂ©pondons sous 24h en semaine.

Chez Le Monde du Barbecue, nous ne livrons pas simplement des produits – nous livrons des expĂ©riences de grillade mĂ©morables. PrĂȘt Ă  allumer votre nouveau barbecue ? Parcourez notre sĂ©lection premium dĂšs maintenant !